消费升级，服务升级，效率升级，技术升级
自2002年以来，老王累计面基超过2万名创业者，在初创企业成长规律这一课题上积累了大量真实的一手经验，归纳总结出【18个月创业周期理论】。为了能帮到更多人，2016年初开始，老王启动了一个实验社群项目——【投缘帮】，系统化的用长期运营的专业团队以“教练+陪练”的方式陪伴创业者成长，现在每月都有超过10位创业者加入投缘帮，亦有部分连续创业者/天使投资人参与进来，在投缘帮一起陪伴这些创业者成长。
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老王创业日记
第172篇
老规矩，先po流水账，后面再上干货，今天讨论一下我眼中的消费升级。
周六的中午，一个之前360的产品经理跑过来跟我聊天，他叫包汉青，这名字，和帮里的暴汉卿太有缘了，所以我当场就让他入了【投缘帮】。
下午两点钟，宗小美带着几杯“连咖啡”出现在我办公室里，过了一个春节，她又满血复活了，而且这次她又进化了，之前死扛的估值，她说也不那么重要了，对于做运营，也有了更多的体会，而且已经开始付诸行动，打算用我说的那个方法，18个月内完成访谈1000个设计师的计划。
再晚一点，华兵过来跟我聊区块链，他现在以投资人身份参与了很多项目，自己也有再创业的计划，我把【投缘帮】的整个发展脉络跟他讲了一下，他有着长年做股权投资的经验，也有过自己创业的经历，所以一下子就get到这件事的本质，我当场邀请他加入【净衣派】，他一口答应了。
周一中午，杨巍介绍了一位做安全的朋友过来聊区块链的安全方向，这位创业者叫任俊博，创业已经两年，经历过一次很不靠谱的融资，被一位本来承诺投300万但是最终只投了60万的不太成熟的投资人给坑了，最终还被这个投资人给告上法庭，原因是之前没有签署任何有法律效力的协议，结果最终还连本带利把钱给人家还了回去，经过这么一轮折腾，公司虽然伤筋动骨，但任俊博也一下子成长了不少，直到现在才慢慢回到正轨，又重新开始盈利了。
杨巍给他介绍过【投缘帮】的逻辑，应该是觉得他比较适合加入我们，我也跟他讲了我们“投缘就帮”的宗旨，剩下的就看是否有缘了。
下午三点，闫辉过来沟通他现在的情况，之前做的【Life++】，已经陷入停滞状态，然后他又在找新方向，我说还是应该重新回到那件事上，坚持下去。从零开始做一个事，闫辉一般都可以做出来，也有可圈可点之处，而一旦陷入较长时间的运营，他可能就会开始焦虑，不断尝试新的方向，所以这次我强烈建议他把【Life++】继续做下去。
其实【Life++】的基础也做得不错，闫辉说有接近10万用户了，这个我还是挺诧异的，他说即使放在那里不管，还是有用户不断下载安装，但确实因为没有什么运营，日活就没什么增长了，保持在每天两千人访问的状态，我说这个数据也足够运营起来的了，你往线下走吧。
办公室亚健康是一个非常普遍的痛点问题，所以我相信这条路是完全可以走出来的，并且一旦能走通toB的模式，现金流也是可以看到的，而且做下来的成本并不高，投入产出比是很合适的。
问了问成本情况，现在他团队的成本还是太高了点，我跟他说，你要想成功，还是必须得过过苦日子，3个人的团队比我们快30人的团队过得都滋润多了，这就是问题啊！闫辉自己也说，你能对自己够狠，还可以坚持这么久，确实不容易！我说这个事情其实刚刚开始。
我把【投缘帮】在按20年的事业周期来规划，因此就不会觉得现在的过程有太多辛苦，那些觉得做事情很难的人，主要还是因为他们都太想快速成功，但这个世界上根本就没有速成的捷径，任何一种看上去可速成的路径后面一定是巨大无比的深坑！
五点钟，去年初我们帮助过的加拿大的创业者曹斐过来探望，他们当时那个打车项目已经不做了，现在他改行做了留学相关，倒是一个很容易看到钱的生意。
晚上最后一个来访的是罗一哲，杭州的创业者，之前做女性消费社群，现在也改了区块链方向，这次来是拜访交易所的，我跟罗一哲讨论了非常多关于行业趋势和90后的问题，从这些90后的视角，我也能学到非常多的东西。
今天是周二，之前在苏州一直做智能保温杯的奇虎老同事赵坤带着他的合伙人一起过来，因为原来的智能保温杯项目已经进入稳定盈利阶段，所以他现在也跑步进入区块链的世界，这次是来北京了解一下行情。
因为有安全领域的基因，所以赵坤这次跟合伙人一起创业的gunsmoke项目是一个基于区块链的漏洞挖掘平台，我拉上小熊一起听了听，理念是完全没问题，我只是提了一个冷启动的疑问，因为这个还是需要社区支持的，而这个项目需要的是海外技术社区的长期活跃，我建议他们基于自身的业务直接自建一个社区，解决初期启动问题的同时，也把这个社区业务逐渐树立为公司发展的基础。
今天下午刘勇过来了，他前天刚从日本回国，我给他介绍了刘恒宇，俩人还是重庆老乡，然后刘恒宇下午去见陈伟星了，我就跟刘勇继续讨论区块链的事情。
刘勇曾经在2014年末差点儿成为【缘创派】的股东，后来因为我们做VIE的时候需要的手续比较多，他这边节奏没跟上，这次我给他讲了【投缘帮】的逻辑，也邀请他这位连续创业者成为【净衣派】成员。
流水账完毕，讲讲升级
我认为消费升级就是服务升级，服务升级的本质是效率升级，而效率升级需要依靠技术升级。
【消费升级】
1、人均GDP的不断提升，社会生产力持续提高，从稀缺到丰饶的自然结果；
2、新一代消费者的成长环境，不再是稀缺经济的土壤，富足时代培育出的是更难得到满足感的一代人，而这一代人在追逐满足感的同时，消费欲望远超以往；
3、消费升级趋势必然推高产品和服务价格，并因而导致产品和服务的提供者有机会获得更高利润，进而有更强的投资意愿，加大投资的结果会进一步提高产品和服务的质量，强化品牌优势；
4、这一轮消费升级可能延续30年。
【服务升级】
1、产品制造和服务的提升都依赖于服务业的不断发展，高质量的产品来自于高水准的生产工艺，其背后是门槛越来越高的服务；
2、消费的升级是可见的，服务的升级往往是不可见的，难以感知的；
3、服务升级的根本在于生产者、生产资料的品质均得到提升，前者依赖于培训和标准化，后者依赖于生产技术的提高，这两者都需要额外付出成本；
4、长期来看，只升级制造环节的消费型产品，会输给持续服务升级的同类产品。
【效率升级】
1、服务升级对成本的提升是很明显的，要维持服务的高质量，就要持续投入，就必须进一步提高效率，在同等投入之下，能获得更高效率的回报就能赢；
2、提升效率的方式有很多种，性价比最优的就是在技术上进行持续投入，但一般前期的投入反而会在表面上降低了资金效率，因为无法快速看到回报；
3、效率升级会首先作用于生产制造、营销渠道、内部管理等诸多方面，企业需要自身针对不同的运营模式，选择不同的切入点；
4、在一个完整的系统内，效率升级一旦发生，就是不可逆的，所以投入要坚决，要持久；
5、在互联网行业里，效率升级与规模化之间的矛盾，不像传统行业那么明显。
【技术升级】
1、技术升级有其固定的周期性规律，互联网时代大部分技术革新都首先作用于“连接的效率”；
2、技术升级分软硬两个途径，人的技术升级依赖新的学习目标，物的技术升级来自于对更高级生产资料的需求，两者结合的结果就是——不断学习的团队掌握越来越高级的生产资料；
3、每一次重大的技术升级都源于原有系统的盲点和槽点；
4、不是所有技术升级最终都能传导作用于生产力和生产资料的革新，大部分技术升级最终都失败了，但是持续在技术升级进行投资仍是性价比最高的成功路径；
5、技术革新也一样遵从“Gartner生命周期曲线”的规律，所以最佳的技术投资方式未必是在最早期阶段，尤其不适合初创公司。
上面这部分纯粹是思考的内容，所以可能有人看不太明白，想讨论的可以加我微信聊。
