【快报道】No.001——V潜汇

2016年3月，王平创立V潜汇，主做潜水考证行程。在经过一段时间的摸索之后，王平发现只做潜水行程存在获客成本高和用户粘性差的问题。公司收入不稳定，难以快速发展。

2018年10月，王平尝试更换项目方向。除了保留原有的潜水考证行程，V潜汇还依托泳池开发了水下摄影和兴趣类课程，将用户由潜水爱好者扩大为水类运动爱好者。因为扩大了用户范围，V潜汇的获客成本得以降低，原来达成一单需要10天的沟通时间，现在只需要1天。并且，丰富的产品体系为用户提供了更多选择，让用户在平台停留的时间更长，从而解决了用户粘性的问题。

【快报道】001

V潜汇

创始人   王平

采访   丁丁

编辑   老王

快报道：V潜汇现在的业务内容是什么？

王平：现在的业务主要是三部分。一是潜水考证行程，主要帮助潜水爱好者去合适的海域考潜水证；二是具有趣味性的水下课程，主要面向喜欢水类运动的女性；三是水下摄影。

快报道：这三个业务都是什么时候开始做的？业务之间的关联是什么呢？

王平：潜水考证行程做得最早，2016年3月就开始做了；兴趣类课程是2018年10月正式上线；水下摄影是从2019年1月开始做。

潜水考证行程是大家都能看到的需求，而且客单价高，所以很多创业者都选择通过做潜水行程切入潜水市场，我们也是其中一个。但真正上手之后发现做潜水考证行程远没有看上去容易。

首先，作为创业公司的我们没有任何知名度，想让一个陌生人掏钱从我们这购买潜水行程需要花大量的时间来沟通，成本很高。再加上潜水考证这个业务受季节因素的影响非常大，创业初期我们的用户量不大，因此公司收入很不稳定。

成本高，收入又不稳定，这两个问题放到一起就非常致命，所以我们开始摸索降低获客成本的方式。我们当时的设想是把用户范围由潜水爱好者扩大到水下运动爱好者，先降低用户的门槛，也就降低获客成本，先让更多用户进来，再做后面的转化。于是，我们产生了做兴趣类课程的想法。

2018年5月，我们开始跟泳池谈合作，在泳池这个场景内开发兴趣类课程。10月份，课程正式上线。这些课程在泳池内就可以参与，降低了用户门槛，成功降低了获客成本，吸引了很多女性用户。2019年1月，我们顺着这些女性用户的需求又做了水下摄影，并且尝试把免费水下摄影作为一项福利来提高获客成功率。用户在体验过水下摄影之后，如果想要通过训练拍出更专业的照片，就会报名我们的趣味课程，若用户因此喜欢上潜水，我们就可以推荐更多的服务了。

快报道：您提到创业公司做潜水行程很不容易，但是您已经坚持了两年半的时间，这中间您都遇到了哪些困难？

王平：说到困难就太多了。我之前一直做IT，开始创业之后，很多东西都是从零开始学——营销的技巧、财务知识、股权架构等等，以前都没接触过，所以经常是白天干活，晚上通宵补课。

做行程的时候，我知道自己在营销上没有优势，所以我特别注重服务。曾经有一个客人到了菲律宾之后发现遇到了暴风雨，只能回国。虽然这不是我的责任，但我觉得特别过意不去，就跟那个客人说，不管你几点到机场，我都负责把你送回家。后来那个客人成了我的忠实用户，还给我介绍了很多客人。

最难熬的就是收入不稳定的时候，有一次，20多天都没成一单，我压力非常大，每天一睁眼想的都是我联系过的客人会不会给我打电话，如果没人联系我的话，我该怎么付这个月的人员工资和房租。

快报道：是什么支撑着您走过了最难熬的时候？

王平：一方面，我知道想要摸清这个行业一定是需要时间的，既然是从零开始创业，凭什么我一上来就能轻轻松松赚到钱呢？前面学习的时间肯定是需要的。另一方面，【投缘帮】给了我很多支持，每次我来找老王，他帮我分析完问题都会告诉我，创业是需要熬的，听他讲多几次，我自己逐渐就有心理准备了。

快报道：在做了新业务之后，情况有好转吗？现在的数据怎么样？

王平：已经好很多了，原来我们从接触一个客人到成单需要10天以上，现在2天就可以了，获客的时间成本大大降低。在数据上，2019年1月的销售额是11万，虽然不算很高，但现在已经是盈利的状态了。

快报道：现在合作游泳池有多少家？是用什么方式合作呢？

王平：我们合作的游泳池有11家，还有2家合作的海洋馆。最早的2个游泳池是用资源置换的方式达成合作。有了合作的例子之后，再跟其他泳池谈合作就容易了，现在我们直接为游泳池做代运营，跟游泳池分成，我们的服务就可以像一个产品一样植入到每一个泳池里。

快报道：现在团队的构成是怎么样的？主要成员背景怎么样？

王平：全职5人，兼职20人。我们核心算是有4个合伙人。我在创业之前，做了10年技术相关的工作，分别在波士顿咨询、普华永道和英国劳氏船级社工作过，因为喜欢潜水也觉得潜水行业确实有很多机会就入了创业这个坑。团队其他核心成员都是资深的潜水爱好者或者从业者，我们几个人的潜水经验加起来有几十年了。

快报道：跟行业内的其他公司相比，您认为V潜汇的优势是什么？

王平：跟其他做行程的项目比，我们的获客成本更低，因为我们有室内泳池和围绕室内泳池开发的课程，这些丰富的课程会让用户的停留时间更长，比起那种做一锤子买卖的潜水行程公司，我们的用户粘性更高。

快报道：您怎么看待潜水市场的规模和机会？

王平：我认为未来至少会是千亿级的水平。美国作为成熟市场，3亿人中有6000万人持有潜水证，比例接近20%。未来中国市场如果接近这个比例，会有超过2亿人参与潜水或者相关运动，人均消费就算按照500来算，也是千亿级。 

快报道：本轮的融资计划是什么？资金的使用计划有么？拿到投资后的一年预估能发展到什么程度？

王平：本轮我们计划融资200万人民币，出让10%的股权，资金主要用于搭建团队、购买设备和线上线下推广。我们现在是盈利的，所以融资的目的主要是为了加快速度，我预计200万的投入足够在接下来一年的时间内把我们现有的业务规模增长好几倍。未来的一年我们主要还是继续深耕北京及周边市场，先打好基础，有一个大本营，同时锻炼出一个靠谱的团队，在团队做好准备之后，会继续考虑向南方去开拓上海及周边市场。

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