【快报道】004：奥克米高校智能物流

【快报道】004

奥克米高校智能物流

创始人   方卫军

采访   丁丁

编辑   老王

快报道：介绍一下奥克米的主要业务？

方卫军：【奥克米】采用“人+柜+店”的形式，解决校园快递揽收和派送的问题。我们在每一所合作的高校都铺设了快递柜并设置服务中心，对于到达学校的标准件快递，我们会直接将其投放在快递柜中，对于一些大件或者问题件，我们会寄存在服务中心，由人工负责。每个高校的服务中心还集合了多家快递公司的寄件服务，我们负责前期的揽收，之后再分发给各快递公司。

奥克米的智能快递柜

快报道：你觉得你们是解决了什么痛点问题？

方卫军：对于学校端来说，主要是解决了便利性、隐私安全和环境问题。快递公司为了降低人力成本，一般都是定时配送，如果学生无法在一定时间内取走快递就得隔天再取，取件体验较差。而且，学生的快递一般归属于多家快递公司，学校内和学校周边会有多家快递公司的派送点，经常有快递车辆在校园中穿行，还有一些快递公司干脆用摊位的形式派送快递，这增加了学校的安全隐患和管理难度。

对于快递公司来说，需要派人在学校定时收件派送，甚至租场地专门用于收件和派送，这个成本是很高的，而集中管理可以降低快递公司的成本。

快报道：这个项目是什么时候启动的？为什么会想到做这个？

方卫军：启动时间是2015年11月。在开始这个项目之前，我就一直在服务校园市场，服务的范围也主要是学校及周边，所以我的快递地址一般也会选在学校。在学校取快递非常不方便，因为各家快递公司选择的派送点比较分散，而且基本就是随地摆一个摊位，我一般取一次快递要花费20分钟以上；如果遇到雨雪天，快递公司还会改成隔天派送，整体的体验很差。我想改变这种现状，就下定决心做了校园快递柜。

快报道：第一个服务中心是什么时候落地的？用了多长时间收回成本？

方卫军：2016年3月，在天津工业大学落地了第一个服务中心。我们花了两年半时间才收回第一个服务中心的成本，时间还是比较长的，现在一个服务中心在18个月以内就可以收回成本。

快报道：回本时间缩短的原因是什么？

方卫军：是因为我们跟快递公司达成合作的时间缩短了。

在我们第一个服务中心上线的时候，天津由第三方进行终端配送的公司还很少见，快递公司担心交给第三方做终端配送会影响用户满意度，又加上当时我们团队没有快递行业的经验，就更增加了当地的快递公司跟我们合作的顾虑。我们先是花了一个半月的时间说服了一部分快递公司用我们的服务，为了进一步打消快递公司的疑虑，我们还答应给快递公司半年的免费试用期，这些时间都包含在第一个服务中心的回收周期里，所以第一个服务中心的成本回收周期比较长。

在取得了快递公司对我们服务和模式的认可之后，我们跟快递公司达成合作的速度越来越快。现在，我们已经能做到在落地一个新的服务中心之前，就跟快递公司达成合作意向，从而保证每个服务中心在正式运营的第一个月就能实现盈利。

快报道：现在奥克米的快递柜覆盖了多少所高校？都在哪些城市呢？

方卫军：我们现在进入的高校有12所，主要在天津和太原这两个城市。

快报道：这12所学校的快递柜都是自营的吗？跟学校采用了什么样的合作关系？

方卫军：不全是自营，有5个自营点、3个合作点和4个加盟点。我们现在跟学校有两种合作方式，一种是我们自己购买和投放设备，设备由我们自己的团队来运营，同时我们会跟学校达成协议，由学校提供三年的免租期，三年过后我们会缴纳一定的场地费；第二种方式是由学校采购设备，我们来做代运营。

快报道：在学校的选择上有什么标准吗？

方卫军：一般会选择1万人以上规模的学校。我们测算了一下，如果学生人数在这个规模，我们的投入产出比相对会更高，盈利情况也会更好一些。

快报道：快递柜的使用是向快递公司收费吗？这部分业务的数据怎么样？

方卫军：是向快递公司计件收费。2018年全年盈利超过200万，现在，我们每天处理的快件量超过3万，每个服务中心都可以实现盈利，每月的单点盈利最高能超过4万。

快报道：12所学校的用户都留在“奥克米”这里吗？有围绕用户的需求做更深度的服务吗？

方卫军：对，无论是自营、加盟还是合作的方式，用户都是留在“奥克米”的系统里。我们的服务号有11万的学生粉丝，其中60%以上是本科生，天津高校的学生占比超过50%。

从2018年5月粉丝超过5万时，我们就尝试为用户提供新的服务了，比如推送校招信息和校园生活信息等。我们也在围绕学生流量探索新的商业模式，比如我们已经做了几次广告方面的尝试，现在这部分流量每个月能为我们带来2万左右的收入。如果有潜在的合作伙伴需要校园流量，也欢迎随时联系我们。

快报道：在“奥克米”这个项目之前，您还有过其他创业经历吗？

方卫军：之前还有两段创业经历，都是跟校园相关。最早一次创业是2002年，做的是高校内的甜品店，当时一共开了6家直营店，每年的销售额在1500万左右，后来因为高校的政策变动就没有继续扩张。第二次创业是在高校做便利店，月流水约200万。

快报道：介绍一下现在的团队？

方卫军：现在团队有16个全职员工，兼职的员工很多，我们平时都按工时来计算。核心团队有8个人，其中有4个人都是在之前的创业项目中共事过。在最开始创立这个项目的时候，核心团队有5个人，其中有3个人在2017年初的时候退出了。

奥克米服务中心的团队

快报道：3位核心员工退出的原因是什么呢？面对核心人员退出的时候，您是怎么调整心态的？

方卫军：当时他们退出主要有两个原因。一是因为校园市场相对比较封闭，我们在初期推进项目的时候遇到了一些阻力，效率没有预期那么高，团队中有一部分人就觉得做这件事的付出和回报不成正比；二是团队中有一部分人觉得“流量为王”的时代已经过去了，他们开始怀疑我们积累的流量的价值。最终因为这些分歧的存在，团队中就有人退了出去。

这不是我第一次创业了，所以面对这种因为意见分歧而有成员离开的事，我的心态没有受到太大影响。毕竟，每个人看待事情的角度是不一样的，对我来说，我觉得只要用心服务用户，我们一定是可以找到这些用户潜在需求并把它变成价值的。

快报道：这轮的融资计划是什么？

方卫军：虽然我们是盈利的状态，但如果只靠盈利来扩张的话，速度不够快。我们计划融资400万，出让10%股权，投后估值为4000万人民币。这笔资金主要用于拓展新的市场，一方面是硬件的投入，另一方面需要继续扩充团队。在2019年，我们预计能够做到30~50所高校，覆盖50万以上的大学生用户，年流水做到2000万人民币，且在继续保持盈利的状态下，2020年可以在这个基础上再翻3倍以上。

【快报道】No.001——V潜汇

【快报道】No.002——译学馆

【快报道】No.003——大跑堂

【老王创业日记】目录001~250